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解决方案

通过“平台+运营”模式提供PaaS+SaaS一体化服务

　　　　　　　　　　　　

数字服务场景价值

构建一站式服务中心

  • 可接入服务品类

    • 报修、巡检、保养、运送、物资、宿舍管理……

  • 可接入部门

    • 总务、信息、设备、保卫、基建、物业……

    服务态势感知

    基于流程数据，实时感知当前服务态势，及时介入，确保服务质量；对于当月某类服务工单异常，及时挖掘原因，避免持续影响。


    形成考核服务评价和知识型决策

    • 部门/个人

      主动性服务指标

    • 部门/个人

      完成率指标

    • 巡检/保养

      实时性指标

    • 个人响应

      效率指标

    • 设备健康

      运行占比指标

    • 临床满意度

      评价指标